Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

URLA'nın Yolları platformu olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuz üzerinden toplanan, kullanılan ve saklanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Platformumuzda şikayet oluştururken veya şikayetleri görüntülerken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Mahalle ve sokak bilgileri
• Şikayet açıklaması
• Fotoğraf ve görsel içerikler
• Konum bilgileri (isteğe bağlı)
• Cihaz tanımlayıcısı (anonim kullanıcı takibi için)
• Tarih ve zaman damgaları

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Urla'daki yol sorunlarının raporlanması ve görüntülenmesi
• Şikayet istatistiklerinin oluşturulması
• Platform işlevselliğinin sağlanması ve geliştirilmesi
• Tekrarlayan şikayetlerin önlenmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• Veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir
• Güvenli veritabanı sistemleri kullanılır
• Düzenli güvenlik güncellemeleri yapılır
• Yetkisiz erişime karşı koruma sağlanır

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Platform üzerinden yaptığınız şikayetler kamuya açık olarak görüntülenir ve bu bilgiler herkes tarafından görülebilir.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform kullanımını analiz etmek için yerel depolama (localStorage) kullanabilir. Bu bilgiler yalnızca cihazınızda saklanır ve anonim kullanıcı tanımlama amacıyla kullanılır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir. Politikanın güncel halini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: urlaninyollari@gmail.com